O que sua smart TV sabe sobre você e como impedir que ela colete dados
The Guardian
Assistir TV parece um passatempo inofensivo, mas à medida que todas as TVs se tornam “inteligentes” – conectadas à Internet por meio de seu roteador – elas estão ganhando a capacidade de assistir você também. Assim que você os liga, as smart TVs de marcas como LG, Samsung e Sony estão coletando dados da própria TV, bem como do sistema operacional e dos aplicativos. Depois, há os dispositivos que você conecta à sua TV , como Chromecast do Google, Apple TV e Fire Stick da Amazon.
Uma TV não é mais apenas um dispositivo para mostrar conteúdo, tornou-se um espelho bidirecional que permite que você seja observado em tempo real por uma rede de anunciantes e corretores de dados, diz Rowenna Fielding, diretora da consultoria de proteção de dados Miss IG Geek . “O objetivo disso é reunir o máximo de informações possíveis sobre seu comportamento, interesses, preferências e dados demográficos para que possam ser monetizados, principalmente por meio de publicidade direcionada”.
A espionagem de Smart TV é difícil de evitar. Um estudo realizado por pesquisadores da Northeastern University e do Imperial College London descobriu que dados de TVs e dispositivos inteligentes foram enviados para o negócio de anúncios do Google e para a Netflix, mesmo que as pessoas não tivessem Netflix.
O que sua smart TV sabe sobre você?
Os dados coletados pela sua smart TV dependem de seu fabricante, marca e versão. Em teoria, a maioria das TVs inteligentes é capaz de coletar dados de uso de áudio, vídeo e TV, diz Toby Lewis, chefe global de análise de ameaças da empresa de segurança cibernética Darktrace.
A ativação por voz é um recurso com potencial para reunir grandes quantidades de dados. Microfones e software estão ouvindo as instruções e podem capturar conversas e outros sons dentro do alcance. Essas gravações podem ser enviadas a terceiros para serem analisadas.
O rastreamento entre dispositivos é outra questão a ser considerada. Os dados coletados por meio de sua smart TV são mais valiosos quando combinados com informações de outros dispositivos inteligentes, como telefones celulares, laptops e equipamentos de automação residencial, de acordo com Fielding. “Isso permite que os indivíduos sejam perfilados em detalhes: histórico de geolocalização, atividade de navegação na web e informações de mídia social podem ser adicionadas aos dados da TV”.
Depois, há os cookies e rastreadores. Aplicativos e navegadores em smart TVs usam tecnologias de rastreamento de cookies e pixels, assim como os sites fazem para rastrear, reconhecer e identificar dispositivos para criação de perfil de usuário. “A maioria dos aplicativos instalados em sua smart TV estará denunciando uma grande rede de anunciantes e corretores de dados”, alerta Fielding.
O que sua TV faz com os dados?
Não há uma resposta clara. O que exatamente é feito com os dados é complexo e “altamente opaco”, diz Lewis. “Ao observar o que uma smart TV faz na rede, muitas vezes não fica claro por que certos dados estão sendo coletados e para onde estão sendo enviados”.
Não há muita diferença entre as marcas de TV. Os fabricantes alegam usar suas informações para “personalização” e qualidade de conteúdo, mas é comum a venda desse tipo de dados, anonimizados ou semi-anônimos, a terceiros, empresas de publicidade ou serviços de streaming. “Depois que os dados são vendidos, eles estão fora do controle do fabricante”, diz Lewis. Muitas vezes não está claro quais dados exatamente estão sendo enviados de volta, dependendo dos T&Cs e das configurações de privacidade, e pode ser muito difícil alterar as configurações padrão depois de concordar com elas”.
Como os serviços de streaming também estão coletando dados
Usar serviços de streaming em uma TV inteligente é outra maneira infalível de entregar muitos dados pessoais. Aplicativos como Netflix, Amazon Prime e Now TV tendem a alegar que usam dados apenas para serviços necessários, como recomendações ou verificações de crédito. Mas isso pode incluir dados como identificadores de dispositivos, geolocalização, tipo de navegador, endereço de e-mail e informações de pagamento.
O poderoso algoritmo de recomendações da Netflix aumenta a qualidade de seu serviço, ajudando você a escolher quais programas assistir. Se você fizer login na Netflix pelo navegador, poderá ajustar as configurações de privacidade para limitar os dados coletados e compartilhados. No entanto, a maioria dos dados que a Netflix coleta, como os programas que você assistiu e quando, é tão essencial para o serviço que você não pode optar por não participar.
O que é reconhecimento automático de conteúdo ou ACR?
De volta à própria TV inteligente. Um recurso assustador a ser observado é o reconhecimento automatizado de conteúdo (ACR). Muitas vezes ativado por padrão, ele usa técnicas analíticas para identificar vídeo e áudio em execução na TV, comparando-os com um grande banco de dados para identificar o que está sendo reproduzido. É uma coisa bem assustadora, o ACR funciona em qualquer coisa reproduzida na TV, incluindo DVDs e Blu-rays, CDs e jogos.
Os dados e hábitos de visualização são compartilhados com os fabricantes e vendidos aos anunciantes para direcionar você com anúncios, diz Jake Moore, consultor global de segurança cibernética da empresa de segurança ESET. “Quando sua TV estiver conectada ao seu roteador doméstico, os dados também incluirão seu endereço IP e localização”, acrescenta ele.
E, em teoria, o ACR poderia ser usado para perfis ainda mais perturbadores, diz Lewis. “Com as tecnologias analíticas disponíveis, dados de reconhecimento facial, análise de sentimentos, conversão de fala em texto e análise de conteúdo podem ser coletados para construir uma imagem detalhada de um usuário individual”.
Em vez de comparar o conteúdo com uma lista de filmes conhecidos, o ACR poderia, em teoria, ser analisado quanto à posição política, etnia, posição socioeconômica e outras coisas que poderiam ser abusadas nas mãos erradas, diz Lewis.
Você deve usar sua TV como um navegador ou seu smartphone como um controle remoto de TV?
Usar o navegador em sua TV pode ser conveniente, mas é um grande alvo de ataque para hackers. Isso ocorre porque o navegador da sua smart TV não possui o antivírus e as configurações de segurança adicionais incorporadas ao seu smartphone ou PC.
“Os invasores cibernéticos podem espionar o tráfego do navegador e comprometer os cookies que gerenciam a autenticação de serviços online, como contas de mídia social ou banco online, e se passar por pessoas”, diz Francisco Navarro, professor sênior do Centro de Segurança Cibernética da Universidade De Montfort em Leicester.
Mas, por outro lado, os especialistas dizem que usar o smartphone como controle remoto da TV é bom. Apenas esteja ciente de que a conexão a uma smart TV com um celular será feita via Bluetooth ou pela rede, diz James Griffiths, cofundador e diretor técnico da consultoria de segurança Cyber Security Associates. “Se a smart TV foi hackeada, ela pode ser usada para atacar seu dispositivo móvel, mas o risco disso acontecer é baixo”.
Proteja-se da espionagem de TV inteligente
Enquanto estiverem conectadas à internet, as smart TVs coletarão dados e você não pode impedir que isso aconteça completamente. Em muitos casos, não é do seu interesse fazer isso, pois isso afetará sua experiência de visualização, tome como exemplo os recursos úteis de recomendações da Netflix.
No entanto, existem algumas medidas básicas que você pode tomar para se proteger da espionagem de TV inteligente. Desative o ACR nas configurações, desative a personalização, desative todos os recursos de publicidade e cubra ou desative câmeras e microfones.
Também é importante garantir que seu roteador esteja protegido alterando a senha e configurando uma rede convidada. Você pode melhorar a segurança desativando o rastreamento da Web quando ele for oferecido e aplicando atualizações de software assim que estiverem disponíveis.